Vastuullisempaa vaikuttajamarkkinointia

Vaikuttajamarkkinointi on noussut viime vuosina yhdeksi suosituimmista markkinoinnin keinoista. Sen avulla tavoitetaan laajasti erilaisia kohderyhmiä ja uutta yleisöä. Vaikuttajat ovat paitsi mielipidevaikuttajia, myös suunnan näyttäjiä, suosittelijoita ja roolimalleja. Vaikuttajien sanalla on painoarvoa, jonka vuoksi heidän tuottama mainos on useimmiten huomattavasti tehokkaampi kuin yrityksen oma geneerinen mainos. Vaikuttaja on monelle kuin ystävä tai perheenjäsen, jonka sanaan luotetaan.

Koska vaikuttajat ovat mielipidevaikuttajia, myös vastuullisuus on noussut jatkuvasti yhä tärkeämmäksi osaksi vaikuttajamarkkinointia. Vastuullisuudesta viestiminen ja vastuullinen viestintä ovatkin tänä päivänä vaikuttajamarkkinoinnin kulmakiviä. Miten vaikuttajamarkkinointia voi sitten tehdä vastuullisemmin? Entä mitkä tekijät ovat niitä, jotka tulisi huomioida suunnitellessa juuri vastuullista vaikuttajakokonaisuutta?

Vastuulliset vaikuttajavalinnat yrityksen näkökulmasta

Vaikuttajavalinnat, eli yhteistyölle oikeat brändikasvot ovat vastuullisen vaikuttajamarkkinoinnin ydin. On tärkeää, että vaikuttajan ja brändin arvot kohtaavat, jolloin yhteistyö istuu vaikuttajan kanavaan ja autenttinen fiilis välittyy myös ruudun toiselle puolelle. Tämän vuoksi onkin tärkeää miettiä tarkkaan, ketkä vaikuttajat sopivat brändille ja keille sen mainostaminen olisi luontevaa. Idyllisin tilanne on, mikäli vaikuttaja on jo entuudestaan brändin fani tai käyttää sen palveluita muutenkin. Tällöin yhteistyö on erityisen luonteva toteuttaa, eikä se tunnu päälle liimatulta.

Toisaalta nostan esiin myös näkökulman, jossa halutaan tavoittaa täysin uutta kohderyhmää – silloin ei välttämättä kannata valita mukaan vaikuttajia, joiden seuraajissa on jo muutenkin brändin asiakkaita, vaan lähteä tavoittelemaan uutta kohderyhmää hieman erityyppisten vaikuttajien avulla. Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että vaikuttajat tulisi valita täysin ohi aiheen, vaan miettiä hieman syvemmin, keiden kautta uutta kohderyhmää voitaisiin tavoittaa niin, että yhteistyön autenttisuus kuitenkin säilyy.

Vastuullinen markkinointi – Aito ja puhutteleva sisältö

Autenttinen vaikuttajayhteistyö toimii tunnetusti parhaiten. Kun vaikuttajavalinnat ovat brändille oikeat, myös brändin pääviesti on luontevaa tuoda sisällöissä esiin. Tänä päivänä pinnalla on aito sisältö, joka puhuttelee seuraajia ja herättää keskustelua. Kannanotot ja yhteiskunnallisesti tärkeät nostot ovat nousseet yhä suositummiksi. Koska vaikuttajia kuunnellaan ja heillä on vaikutusvaltaa, he voivat toimia äänitorvina yhteiskunnallisestikin tärkeiden viestien eteenpäin viemisessä.

Esimerkiksi vastuullisuuden tuominen osaksi sisältöä voi näkyä monella tavalla. Yritys voi nostaa esiin tuotteita ja palveluita, joiden valmistuksessa on huomioitu ympäristö tai eettisyys, tai kertoa konkreettisia tarinoita siitä, miten vastuullisuus näkyy arjen päätöksissä. Kun nämä asiat tuodaan markkinoinnissa esille selkeän perusteen mukaan, sisältö on kiinnostavaa ja uskottavaa. Tärkeää on huomioida kaikkia kohderyhmän jäseniä ja viestiä niin, että jokainen voi samaistua. Tällainen lähestymistapa tekee vastuullisuudesta aidon osan viestintää ja auttaa rakentamaan pitkäjänteistä luottamusta.

Sosiaalisen median vastuullisuus

Sosiaalisen median kanavat edellyttävät vastuullista markkinointia, sillä sisällöt ja mainokset eivät katoa saman tien, vaan algoritmit saattavat nostaa niitä esiin vielä pitkään julkaisun jälkeen. Tämä tarkoittaa, että viestinnän laatu ja vastuullisuuden huomioiminen ovat kriittisiä kaikissa kampanjoissa. Läpinäkyvä yhteistyö ja tarkkaan harkittu sisältö voivat edistää yrityksen brändiä ja rakentaa luottamusta yleisöön.

Lisäksi sosiaalisen median erityispiirre on se, että käyttäjät voivat hankkia tietoa tuotteiden vastuullisuudesta nopeasti ja vertailla sitä kilpailijoihin. Pelkkien myyntilupausten sijaan vaikuttajamarkkinoinnissa kannattaa tuoda esiin konkreettisia tekoja ja arvoja, jotka tukevat vastuullisuuden periaatteita. Tällöin markkinointia ei koeta päälle liimatuksi, vaan se toimii luontevana osana yrityksen viestintää ja koko brändin rakentamista.

Läpinäkyvä kaupallinen merkitseminen ja lainsäädännön huomiointi

Vastuullista vaikuttajamarkkinointia on yhteistöiden läpinäkyvä merkitseminen. Käytännössä tämä tarkoittaa kanavakohtaisia kaupallisia merkintöjä, joita hyödynnetään aina, kun kyseessä on maksettu mainos tai muutoin sovittu yhteistyö. Merkinnät viestivät seuraajille läpinäkyvästi, milloin sisältö on kaupallista, tai toisen osapuolen kanssa sovittua. Toisaalta samaan aikaan kun kaupalliset yhteistyöt ilmoitetaan selkeästi, voidaan seuraajille viestiä avoimesti myös ei kaupallisista, vapaaehtoisista suosituksista ja toimia näissäkin läpinäkyvästi.

Vastuullinen markkinointi edellyttää, että viestinnässä huomioidaan paitsi lainsäädäntö myös se, millaisia tuotteita ja palveluita mainostetaan. Esimerkiksi alkoholin tai muiden erityissäädeltyjen tuotteiden kohdalla mainontaa arvioidaan tarkasti, ja siksi yrityksen tulee aina varmistaa, että sisältö on eettisesti kestävää. Tavoitteena on rakentaa luottamusta yleisöön ja pitää vastuullisuus mukana kaikissa kanavissa. Hyvä käytäntö on toimia alan ohjeistusten perusteella ja varmistaa, että jokainen tuote ja kampanja edistää brändin arvoja sekä lisää avoimuutta markkinoinnissa.

Tasa-arvo ja diversiteetti – esimerkiksi eri kohderyhmien huomioiminen

Tänä päivänä vastuullisessa vaikuttajamarkkinoinnissa huomioidaan myös vähemmistöt. Koska brändeillä ja vaikuttajilla on mahdollisuus vaikuttaa ympäristöönsä, on monimuotoisuuden huomiointi tärkeä osa vastuullista vaikuttajamarkkinointia. Tämä kannattaa huomioida sekä vaikuttajavalinnoissa, että brändiviestien esiin tuomisessa. Tämä voi olla paikoitellen myös haastavaa, mikäli vaikuttajakentän tuntemus ei ole kovin laaja. Monelle tuttuja ovat ainoastaan isot nimet, jotka ovat paljon esillä ja joilla on suuri seuraajakunta. Tämän vuoksi me toimistona autamme löytämään brändille erilaisia vaikuttajia, joiden kautta tavoitetaan haluttua kohderyhmää, mutta huomioidaan myös diversiteetti.

Mikäli kaipaat apua vastuullisen vaikuttajamarkkinoinnin kokonaisuuden suunnitteluun, olethan matalalla kynnyksellä yhteydessä asiantuntijoihimme. Ota yhteyttä!

Lue lisää ”UGC-sisällöntuotanto – tietopaketti yrityksille ja markkinoijille”

Jutta Hirsimäki
Head of Influencer Marketing
jutta @ performission.fi
+358 50 3099 155